スクール生・チーム生の未収金が0に
Sgrumのオンライン決済の導入でスクール・チーム生の未収が0円になりました。クレジットカードやコンビニ支払いで月謝の対応ができるのは会員さんにとってもメリットがあって、登録後すぐにお支払いいただけるのでここは欠かせない部分になりました。
Interviewインタビュー
NPO法人日本スポーツ夢クラブセンアーノ神戸
会員管理／情報配信／月謝徴収／物販機能を活用
「スクール生・チーム生の未収金が0に」
Sgrumのオンライン決済の導入でスクール・チーム生の未収が0円になりました。クレジットカードやコンビニ支払いで月謝の対応ができるのは会員さんにとってもメリットがあって、登録後すぐにお支払いいただけるのでここは欠かせない部分になりました。
DATE: 2021/6
オンライン決済が利用できる
これまで長年、銀行の引き落としを利用していたのですが、残高不足で引き落としができなかったり、未納の会員さんが多くいらっしゃいました。また、銀行も地元の提携銀行からの引き落としを指定していたので、新しく銀行口座を作っていただかなくてはならず、会員さんの負担も大きかったんです。そんな時に、オンライン決済が利用できるSgrumを伺い導入を決めました。
動画機能でスクールの様子を配信
連絡網機能、そしてオンライン決済を主に活用しています。物販機能も使っているので、アプリ内ですぐに購入することができるのはとても良いです。また、最近ではスクールで動画機能も使ってスクールの様子を配信しているので保護者の皆さんからは喜ばれています。試合の映像やもっと長い動画が配信できるようになるといいなって思いますね。
コロナ禍でもスムーズにご案内
練習ができなくなったので、ZOOMを活用したトレーニングなど、できることをやっていましたが、休会される会員さんも多かったので正直厳しかったですね。チームとしてはZOOMやサッカーノートを活用してコミュニケーションをとってトレーニング状況の確認を行っていました。スクール活動時間のグランド解放は行っており、連絡は基本Sgrumで行っていたのでスムーズにご案内できる体制は整いましたね。
